Papapás crea y comercializa cuentos infantiles personalizables que permiten a los lectores (padres y pequeños), caracterizar a los personajes protagonistas de nuestros libros. Cada libro lo elaboramos y personalizamos bajo pedido. El sitio web a través del que operamos, www.papapas.com.co es de propiedad de Dumar Linares Garcia.
Los términos y condiciones que presentamos a continuación regulan los contenidos y el uso del sitio web www.papapas.com.co (de ahora en adelante el “sitio”) y establecen los términos y condiciones bajo los que suministramos los productos disponibles en el sitio ( de ahora en adelante los “productos”). Si desea hacer uso del sitio y/o hacer un pedido a través de él, le solicitamos que lea previamente estos términos y condiciones. El hecho de usar el sitio y/o de realizar un pedido de productos significa que ha leído y entendido los términos y condiciones generales, y que está de acuerdo con ellos. Puede imprimir una copia de estos términos y condiciones haciendo clic en el icono de imprimir de su explorador.
Estos términos y condiciones se aplicarán a todas las ventas que realicemos a través del sitio y sustituirán a otros términos o condiciones incluidos o a los que se haga referencia en otra parte, o implícitos por usos comerciales, costumbres, práctica o curso de las negociaciones, a menos que se acuerde por escrito y sea aceptado por nosotros. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debería usar el sitio web. Por favor, tenga en cuenta que podemos modificar estos términos y condiciones, por lo que deberá revisarlos periódicamente. Si usted continúa usando el sitio web se estimará que acepta dichos cambios.
Definiciones
Comprador: la persona que realiza el Pedido y que aparece en el Pedido;
Contrato: Corresponde a la Orden y la Confirmación del Pedido;
Defectuoso: Que contiene una falla, defecto, imperfección o está inacabado;
Pedido: se refiere a su pedido de un Producto del Sitio;
Precio: se refiere al precio junto con los impuestos aplicables vigentes en el momento del Pedido (excluyendo los impuestos y aranceles de los cuales el Comprador es responsable bajo la sección «Fijación de precios y pago» de estos Términos y Condiciones), sujeto a cualquier oferta promocional o descuento aplicable;
Términos y condiciones: los términos y condiciones comerciales establecidos en este documento.
Acceso y uso del sitio web
Usted se compromete a no hacer uso del sitio de alguna manera ilegal o inapropiada, o que viole cualquier legislación o licencia que se le aplique. Usted acepta cumplir con todas las instrucciones que le podamos brindar con respecto al uso del Sitio.
Todo pedido que tramitemos deberá cumplir con los presentes Términos y condiciones, Cuando realice su pedido, usted acepta que podamos revisar su pedido y el contenido que contiene, para verificar que cumpla con nuestras directivas, así como con estos Términos y condiciones. Usted acepta que cuando consideremos que un pedido y/o su Contenido no cumplen con estos Términos y Condiciones podamos negarnos a procesar dicho pedido.
Derechos de propiedad y de uso
Todos los derechos de propiedad (lo que incluye patentes, marcas registradas y no registradas y marcas de servicio, nombres de dominio, diseños registrados y derechos de diseño, derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos morales y derechos de programas informáticos) incluidos en el sitio, y todo el contenido y materiales del sitio (“contenido del sitio”) es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y será nuestra propiedad. El contenido del sitio solo puede usarse para fines personales no comerciales, y no puede ser reproducido, modificado, copiado, alterado, distribuido, extraído, republicado, mostrado, transmitido o vendido de ninguna forma, por ningún medio, total o parcialmente. Usted no puede retirar ninguna advertencia de propiedad o derechos de autor contenidos en el sitio.
Pedidos y Especificaciones
Para realizar un pedido usted deberá seguir el procedimiento de pedidos del sitio. Los detalles sobre el precio a pagar por todos los productos y el procedimiento de pago figuran en el sitio. Todos los productos en venta están sujetos a disponibilidad y a nuestra aceptación de su pedido. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido sin la obligación de aportar ningún motivo para dicho rechazo. Ningún pedido deberá considerarse aceptado por nosotros hasta que lo hayamos confirmado a través de la confirmación de pedido.
La confirmación de pedido contendrá los detalles de su pedido, el precio y una estimación de la fecha de entrega del pedido. Es su responsabilidad contactar con nosotros y notificarnos cualquier error relacionado con el pedido lo antes posible. El no hacerlo puede conllevar que no le enviemos el pedido correcto. Todos los plazos o fechas de entrega son únicamente estimaciones. Haremos todo lo posible, dentro de lo razonable, para entregar los productos en el plazo indicado, pero no asumimos responsabilidad alguna en caso de que la entrega no se realice a tiempo.
Podemos revisar, retirar o modificar productos o servicios en cualquier momento sin obligación de notificárselo, y los productos pueden dejar de estar disponibles sin que le avisemos de ello. No tendremos responsabilidad de ningún tipo si algún producto o servicio no está disponible.
Precio y pago
Podemos cambiar el precio de cualquier Producto antes de realizar un pedido.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos enumerados en el Sitio pueden tener un precio incorrecto o el precio puede aumentar entre su pedido y Nuestra aceptación de Su pedido. Normalmente, verificaremos los precios como parte de los procedimientos de envío para que, cuando el precio correcto de un Producto sea inferior al precio indicado, le cobremos el importe menor cuando le enviemos el Producto. Si el precio correcto de un Producto es más alto que el precio indicado en el Sitio, normalmente, a nuestra discreción, lo contactaremos para obtener instrucciones o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo para que pueda volver a realizar el pedido al precio correcto si lo desea.
El pago debe hacerse a través de nuestros proveedores de pasarela de pago al momento de realizar su Pedido que nosotros aceptamos. El pago total se tomará en este momento y el Contrato estará vigente. Se le solicitará que envíe los detalles de su pago al proveedor de enlace de pago de terceros correspondiente y también se le puede solicitar que acepte términos y condiciones adicionales en relación con el uso de ese servicio. No podemos aceptar, y por la presente excluimos en la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier responsabilidad que surja de o en conexión con su uso de dicho proveedor de pago externo.
Usted se compromete a que todos los detalles que nos proporcione a los efectos de su Pedido y su entrega serán correctos y que el método de pago elegido es Su propiedad y que hay suficientes fondos o facilidades de crédito disponibles para cubrir el costo total del Orden.
Entrega y aceptación
El lugar de entrega de nuestros productos se mostrará en el pedido y el método normal de entrega (salvo que se especifique y acuerde un método distinto) será correo gratuito ordinario (mediante un link de descarga).
En caso de que pida más de un producto, nos reservamos el derecho a hacerle llegar su pedido en distintas entregas. En caso de que su pedido esté programado para realizarse en distintas entregas, cada entrega constituirá un contrato independiente.
Nos esforzaremos para procesar y crear su producto en el tiempo establecido para cada artículo. Sin embargo, los tiempos de fabricación pueden variar en ocasiones, por lo que los plazos de entrega de los productos son meramente indicativos. El tiempo de entrega no debe constituir la esencia de estos términos y condiciones, y no nos haremos responsables de pérdidas o gastos que pueda sufrir como resultado de un retraso en la entrega de su pedido.
Cuando reciba el producto o productos, debe revisarlos para comprobar que no tienen ningún defecto o algo con lo que no esté conforme antes de firmar y aceptar que están en buen estado. Debe estar disponible para aceptar la entrega en la fecha de entrega establecida, ya que el servicio de mensajería solo intentará volver a entregarle el paquete 2 veces como máximo, tras lo cual el paquete nos será devuelto, siendo los costes a cargo de usted, el cliente. Si la entrega se rechaza o se devuelve debido a que la dirección es incorrecta, los gastos de devolución serán a su cargo. Si por error no recoge el pedido, no tendremos ninguna obligación de reembolsarle el precio.
El riesgo o daño o pérdida de su orden pasará a usted a la entrega en la dirección (de correo electrónico) acordada.
Una vez entregado el pedido en la dirección acordada, el riesgo de daños o pérdida pasará a usted. A pesar de que el riesgo de daños o pérdida pase a usted, la propiedad del pedido no pasará de nosotros a usted hasta el momento en que recibamos el importe total del precio y todos aquellos importes que tenga pendientes de pago con nosotros, nos deba o sean pagaderos en relación con el pedido o con cualquier otro pedido que haya realizado con nosotros.
Riesgo y propiedad
Nuestros libros están hechos según sus especificaciones y, por lo tanto, cada producto es único y no retornable. Usted tendrá el derecho de cancelar una orden solo en las siguientes circunstancias:
(a) si cancela el pedido por correo electrónico a cancel@papapas.com.co antes de comenzar a elaborar su pedido.
(b) Si no entregamos el Pedido dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que realizó el Pedido;
(c) En el caso de productos defectuosos en la primera oportunidad después de haber descubierto que la falla o defecto (siempre que se considere que se ha inspeccionado el producto tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega(descarga?) y en ningún caso más de 14 días después recibir el producto).
Si un Pedido se cancela bajo las condiciones en (a) arriba, le otorgaremos un reembolso completo por su Pedido. Si se cancela una orden bajo las condiciones en (b) o (c) anteriores, seremos responsables de todas las sumas pagadas (incluidos los cargos iniciales y de reenvío (si corresponde)) con respecto a la orden en cuestión. El aviso de un deseo de cancelar debe hacerse por correo electrónico a cancel@papapas.com.co.
Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Si bien nos esforzamos por garantizar que la información contenida en el Sitio («Contenido del sitio) sea correcta y libre de errores, no garantizamos la precisión y la integridad del Contenido del sitio. Podemos realizar cambios en el Contenido del sitio, o en cualquier producto, precio o tarifa que se describa en este, en cualquier momento y sin previo aviso. El contenido del sitio puede estar desactualizado y no nos comprometemos a actualizar dicho material.
Ejerceremos todas las habilidades y cuidados razonables para proporcionar el Sitio. Parte del contenido del sitio puede ser proporcionado por terceros y no garantizamos ni aceptamos ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de dicho Contenido del sitio.
Por lo tanto, a menos que se indique expresamente en estos Términos y condiciones, el Sitio y todo el Contenido del sitio proporcionado a través de este se proporcionan «tal cual» sin representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En la máxima medida permisible de acuerdo con la ley aplicable, rechazamos todas las demás condiciones, declaraciones y garantías (incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de idoneidad para un fin particular del Sitio o del Contenido del sitio o que su uso de el sitio o el contenido del sitio no infringirá los derechos de ningún tercero).
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Responsabilidad
Le garantizamos que cualquier Producto que nos compre a través del Sitio es de calidad satisfactoria y razonablemente adecuado para los fines para los cuales se suministran comúnmente productos del mismo tipo. En la máxima medida permitida de acuerdo con la ley aplicable, rechazamos todas las demás condiciones, declaraciones, declaraciones y garantías, ya sean expresas o implícitas.
Nuestra responsabilidad por las pérdidas que sufra como resultado de la violación de este Contrato se limita estrictamente al precio de compra neto del Producto que compró (excluidos los impuestos).
Nada en estos Términos y condiciones excluirá o limitará nuestra responsabilidad por: muerte o daños personales causados por nuestra negligencia; o cualquier pérdida sufrida por usted como resultado de su confianza en cualquier tergiversación fraudulenta hecha por nosotros a usted; o cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley aplicable.
Usted acepta expresamente que su uso y navegación del Sitio y el uso del Contenido del sitio son bajo su propio riesgo.
Sujeto a lo anterior, usted acepta que no seremos responsables por: (a) cualquier pérdida directa, reclamo o daño; (b) cualquier pérdida indirecta, reclamo o daño, o cualquier daño punitivo, especial, incidental o consecuente de cualquier tipo que no esté directamente asociado con el incidente que causó su reclamo; o (c) cualquier pérdida de beneficio o pérdida de ahorro o pérdida o corrupción de datos (en cada caso ya sea directa o indirectamente), en cada caso ya sea por contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva, o de otro modo, que surja fuera de, o esté de alguna manera relacionado con (i) cualquier uso de este Sitio o el Contenido del Sitio; (ii) estos Términos y Condiciones (iii) los Productos (iv) cualquier falla o demora en el uso de cualquier componente del Sitio, el Contenido del Sitio o cualquier servicio que incluye, entre otros, la no disponibilidad del Sitio, el Contenido del Sitio o los servicios, independientemente de la duración de cualquier período de indisponibilidad; (v) cualquier uso o confianza en cualquier Contenido del Sitio o cualquier otra información, material, software, productos, servicios y gráficos relacionados obtenidos a través del Sitio, en todos los casos, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tal pérdida o daño.
No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, costo o gasto (incluida la pérdida de beneficios) que surja directa o indirectamente de cualquier falla o retraso en el cumplimiento de cualquier obligación bajo estos Términos y Condiciones por motivo de cualquier evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, cualquier huelga, acción industrial, falla de suministros de energía o equipo, acción del gobierno o Ley de Dios.
Las leyes aplicables en su país de residencia pueden no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad o daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.
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